退款政策
一、七日鑑賞期說明 根據《消費者保護法》，本店提供所有消費者在收到商品後享有的 7 日鑑賞期權益（含例假日）。
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鑑賞期是用來「檢查」商品，並非「試用期」。
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退回的商品必須是全新狀態、且包裝完整（含商品本體、配件、贈品、吊牌、原廠包裝及所有隨附文件）。
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若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之損毀、磨損、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況，導致無法完整退回本店時，本店將向您酌收回復原狀之費用（整新費），或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。
二、排除鑑賞期之商品（無法受理退貨） 若出現以下情況，將無法為您辦理退貨，請留意：
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超過 7 日鑑賞期（以物流簽收單或超商取貨紀錄為準）。
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商品已有使用痕跡、味道（如香水、煙味、汗味、洗衣精味）或沾染粉妝等。
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商品已下水清洗、修改尺寸、吊牌已拆除或遺失。
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【特別標註】貼身個人衛生用品： 依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第2條第6款「已拆封之個人衛生用品」，因衛生考量而密封之商品（例如：內衣、內褲、襪子、緊身運動衣、飾品耳環等），商品如拆封檢查試穿（用）後再次出售，有影響衛生之虞，故除商品本身有瑕疵外，縱使拆封後可恢復原狀，均不提供退換貨服務，請務必確認有購買需求後再拆封。
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活動贈品未退回。
三、瑕疵與寄錯商品說明 我們在出貨前皆會進行嚴格檢查，若您收到的商品有瑕疵或品項不符，請於收到商品後盡速聯繫客服，我們將全額負擔運費為您處理。
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瑕疵定義： 大範圍破損或髒污、綴飾脫落、版型嚴重歪斜等嚴重影響穿著之異常狀況。
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非瑕疵定義： 極小汙點、尺寸 2cm 誤差、螢幕色差、線頭、壓痕、新品氣味、釦眼未開等，在國際驗貨標準內皆屬可接受範圍，不屬於瑕疵。
四、退換貨流程
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為保障雙方權益，建議您在開箱過程中全程錄影。
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如需申請退貨，請於鑑賞期內聯繫客服（官網/IG），並提供「訂單編號」、「退貨原因」、「照片/影片」。
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請保持商品完整性，依客服指示將商品寄回。